NCRAFTの真季です(*’ω’*)
お家からでもサクッと見積依頼の出来るLINE見積のご依頼が非常に増えています(^^)/
※損傷が酷い場合は直接来店をお願いする場合も御座いますのでご了承ください。
修理や車検以外のご連絡はスルーさせていただく場合がございますのでよろしくお願いいたします。
簡単３Step!!
「LINEで送るをタップ」→「お友達追加」→「必要情報を送信」&「お車のお写真を送信。」→『後は返事を待つだけ!!』
～LINE 見積のイイ所～
＊電話・メール受付では来店予約をしてお店まで来ていただくのが定番でしたが、LINE 見積では『見積情報の送信』＆『お車の写真5枚ほど』を送信するだけで見積依頼が可能になります！！（※実物と写真を見るのとでは見積金額に多少のズレが生じる可能性が有ります。必ずしも「この金額」とお約束する物ではありません。）
＊お忙しい方や小さなお子様がいらっしゃる方でも簡単に見積依頼が出来ます！LINE 見積はお家やお昼休憩など隙間時間で完結することが出来るのでおススメです！
車検予約もLINEで対応可能となっております(^^)/
車検予約の方法・・・
①お名前（ふりがな）
②ご連絡先
③車種名
④車検証のお写真
上記を送信して頂く事で車検受付可能となっております！
非常に簡単ですので是非ご利用ください♪
LINE送ったけど返事がない・・とお困りになっている方も増えていると思います。
↑申し訳ありません(-_-;)
ｴﾇｸﾗﾌﾄです。
と、先日お客様からご指摘いただきました。
基本的に社長は作業をしているのでお見積り時しか対応しない事が多いです。
当社は年末年始と年に数回しか会社を閉める事無く営業しております。
社長も休暇をいただく事もある為毎日会社に居る訳ではないとご認識いただきたいです。
こんにちは！
NCRAFTです(^^)/
最近個人のお客様が増えていて有り難い事なんですが「んｯ？」と思うお客様が増えています。
最近の出来事だと････「お客様」【NCRAFT】
・お客様から電話問い合わせ
「あのさ～車が壊れたから見てくれない？」→【現在整備は受け付けておりませんのでもうし････】ブチｯ
心【二度とかけてくんな！】
・お客様来店
「この車修理するといくらくらいですか？」【損傷的に自費で直すよりも保険を使用した方が安くなる可能性がありますので･･･】
「あ、保険使うならディーラー行くわ」
心【是非ディーラーへ＾＾お帰りください＾＾二度と来ないでください＾＾】
等々色々ご連絡いただきます(;’∀’)
お客様も修理業者を選ぶ権利はございますが、コチラもお客様を選ぶ権利があるので修理をお断りさせていただく場合もございますのでよろしくお願いいたします。
ため口でお問い合わせ頂く場合もございますがお友達ではございませんので社長の場合対応してもらえない可能性が出てきます。
鈑金修理のプロとして胸を張って言えるようにクォリティーを追求し一台一台修理しています。
と･･愚痴はここまでにして余談ブログにレッツゴー(^^)/
お盆休みに家族で阿波踊りを見に行きました(‘Д’)
徳島に行く前に淡路島近辺に寄り道。。。(^^)/
玉ねぎで溢れてました((+_+))
玉ねぎを初めて可愛いと思いました(^^♪ｗ
阿波踊り凄かったです(‘Д’)!!!
初めて徳島ラーメンを食べましたが凄く美味しかったです(*’ω’*)
私と看板娘ちゃんと看板赤ちゃんの足形～！
看板娘ちゃん足デカすぎて私とあまり変わらないｗ
最終日に鮎のつかみ取りをして帰ってきました！
こんにちは(^^)/Nクラフトの真季です(^^)/
気づいたら8月(;’∀’)ﾜﾗ
振り返りブログで自動車修理ではなく私の思い出記載していきます( *´艸｀)
ﾃｨｯｸﾄｯｸで有名な緑のともやさんが今年も遊びに来てくれました(^^)/
2年ほど前に四日市駅で偶然出会い社長とお友達に・・・(^^)/
出会いは緑のともやさんのﾃｨｯｸﾄｯｸに載っているので気になる方は是非チェックしてみてください(‘Д’)多分ドン引きします！わら
看板赤ちゃんヤンチー化しました((+_+))
※ヤンキーではございません。
15年後実際に乗っていそうでコワイ(;’∀’)ｗ
浴衣で保育園のお祭りに・・・( *´艸｀)♪
サイズ感可愛くて３１５０！！
これは亀山のお祭り行ってきました(‘Д’)
君の名はを思い出しました(‘Д’)ｗ
会社でＢＢＱ！！
ゴミ箱に喜んでＩＮするお二人。
花火を楽しむお子様( *´艸｀)
ディズニーオンアイス行ってきました(^^)/
ディズニー好きすぎて滅！！！！！ｗ
ということでネイルも花火に・・♪
桑名の花火に向かう3分前に寝落ちする子。
その位我慢して・・！
楽しみにしてたけど待ちくたびれた様子(‘Д’)
始まったら釘付け♪
桑名の花火綺麗すぎて来年は席押さえしてみたいレベル( *´艸｀)
看板赤ちゃんは音にびっりして私の腕の中から初めて会う人の腕の中に飛び込んでいきました(-_-;)
私ってそんなに頼りないのか？ｗ
鳥羽水族館に行ってきました(^^)/
四日市祭りのお二人・・・♪
お手伝いでコツコツ貯めたお小遣いを持ってきた看板娘ちゃん(‘Д’)
1回のお手伝い20円～30円で日々頑張っています(^^)/
ｶﾜｲ☆彡
私と社長と看板娘ちゃん推しの可愛い子☆彡
看板赤ちゃん推しの少し怖い人(-_-;)ｗ
疲れすぎて1分で寝落ちした看板娘ちゃん(;’∀’)
毎年恒例のＮＣＲＡＦＴメンバーで射的(‘Д’)
今年は何一つ落とせませんでした・・・！
笑
おはようございます！
ncraftの真季です(^^♪
今回のブログは「凄く嬉しい」と「凄く悲しい」が混ざったブログです((+_+))
ここ最近SNSで修理動画を上げていて周りに認知されだし町を歩いていても「あ、鈑金屋の社長さんですよね」と声をかけてもらう事が増えてきました！！
それに初対面の人と話をしていて「ＮＣＲＡＦＴ」と言うと「そこ知ってる！凄い綺麗に上手に直してくれる車屋さんって噂で聞いた」とか、顧客じゃない方からも嬉しい言葉を貰う事も増えています！！
本当にありがとうございます♪
そこで本題に入っていこうと思うんですが・・
実は最近クレームになってしまった件が有りました・・(-_-;)
お客様「ＳＮＳ等で当社を拝見し、大事な愛車を修理に出していただきました」
お返し当日、修理の完成度が低くご指摘頂き、急遽再修理を行わせて頂きました。
が、後日お客様お電話いただきました。
お客様「再修理をしてもらったがやはりクオリティーが低く今まで出した修理の中で一番酷い出来上がりで凄く残念でした。」と・・
※言い訳でしかないですが当社は現在鈑金屋の卵が2人居ます。二人が触っていて、ちゃんと出来ているかの確認が育てている側が確認が出来ていなくて起こったショックな出来事でした(-_-;)此方の落ち度でしかありません。本当に申し訳ないとおもいます・・
お客様はこんな風に思って居ても「言わずに終わる。」と言う人も居るかもしれません。
なので実際はクレームなんですが有り難い言葉として受け止めるさせていただきました。
この言葉を社内で共有し、3度目の再修理をさせていただきました。
何度もお時間頂き申し訳ない中差し入れでドーナツを沢山頂いてしまい申し訳無いの塊でしたがドーナツは美味しくいただきました((+_+))ｗ
お客様は「ＳＮＳで社長の鈑金を見ていて社長に修理をしてもらえる」と思って修理を出していた。と言ってくださり、3度目の修理は社長がさせていただきました。
お車をお返しさせて頂いた時に「ありがとうございます。」と言ってくださり満足してお帰り頂きました。
この度は本当に申し訳ございませんでした、そしてありがとうございました！
と、この場でもお礼が言いたいです(^^)/!!
修理に出す際に「社長の鈑金がいい」と言う方も少なくないと思います。むしろ社長鈑金への依頼が殺到するかもしれません。
社長鈑金をご希望の際はお預けの際にお伝えいただけると助かります！！
※お時間を必要以上に要する場合や、混雑状況により必ず社長鈑金をお約束は出来ないのでそちらはご了承ください(;’∀’)
こんにちは(^^)/ＮＣＲＡＦＴです( *´艸｀)
今日も余談ブログです(^^)/
潮干狩りに行ってきました(^^)/
ぬまぬまにハマって「ぱぱだっこ」と爆泣き看板娘ちゃん。
もう帰りたい(´;ω;｀)と病み。貝を探し出したら楽しくて時間を忘れて楽しむ(^^♪ｗ
看板赤ちゃんは長靴に砂が付くたびに怒り歩かず永遠抱っこ(´;ω;｀)
生桑のもつのよいちがお昼だけ「もぐら」というハンバーグ屋さんがオープンしてますが凄く美味しくてリピートしてます(‘◇’)ゞ
私の中では三重県１美味しいハンバーグと思ってます！是非行ってみてください(^^)/
おはようございます(‘Д’)エヌクラフトです♪
6月も本日でラストになります・・・(;^_^A
7月のお知らせ☆彡
7月13日からヨンデジ券が株式会社ＮＣＲＡＦＴでも利用できるようになりますので是非ご利用下さい(^^)/
ヨンデジ券って何・・・？
と言う場合は「ココをクリック！」してみてください。
簡単に説明させて頂くと実質負担金が30,000円で39,000円分の利用が可能になります(^^)/
#自動車修理#鈑金修理#塗装修理#自動車事故#単独事故#お得に修理#ヨンデジ券#四日市
こんにちは(^^)/エヌクラフトです♪
久しぶりに鈑金ブログでも・・・(^^)/
ｸｫｰﾀｰ鈑金(‘Д’)!!
凹み！！！
ある程度直る(‘Д’)
マーカーペンで凹凸確認((+_+))
マーカー消えたからツルツルピカピカ(*’▽’)
最近マジックペンを使い出した社長！
どこのペンですか？と問い合わせが殺到しているそうです(‘Д’)
社長曰く「ただのペン」らしく、Amazonやモノタロウに売っているそうです(^^)/
色の種類は関係なく気分で色を使い分けしているようです( *´艸｀)
私が見た個人的な意見では黄色は薄くて見づらいなと思いました(*’ω’*)笑
～よ・だ・ん～
最近麦茶を会社に持って行ってる社長！可愛いトトロの水筒を使用してます( *´艸｀)
看板娘ちゃんが落としてかなりの凹みが出来てるんですがもったいない精神で捨てられず封印してあった物を引っ張り出してきました(;^ω^)
3日程使用した社長から「LINE」が届き
「水筒鈑金したわ」
と、書いてありました( ﾟДﾟ)ｴ!?
ほんま。凹み無くなって汚れてる(;’∀’)ｽｹﾞｰ
となった私でした(‘Д’)笑
こんにちは(^^)/
エヌクラフトです♪
余談ブログが続いております(;’∀’)
修理が見たい方は是非インスタグラムorﾃｨｯｸﾄｯｸ閲覧お願いします(^^)/
先日社長が久しぶりに塗装していたので記念にUP♪♪
社長は基本鈑金ばかりしていますが「鈑金・塗装・見積・接客」全てこなせます(‘◇’)ゞ
社長のSNSを見てくれている方は知っているであろう【梅高ラーメン】限定で冷やし中華が出ていたのでNCRAFTメンバーで行ってきました(^^)/
初めてのタイプの冷やし中華で美味しかったです(^^)/
6月28日も限定冷やし中華するみたいなので気になる方是非来店してみてください(‘Д’)
多分社長居ます！！！！！( ´∀｀ )
もっぷ（猫）がもっぷ（掃除用品）化してましたｗ
コイキングは水を求めて･･･････(;^ω^)
こんにちは(^^)/Ｎクラフトです(‘Д’)
鈑金修理無関係の余談ブログです(^^)/
看板娘ちゃんが保育園帰りに唐突に「植物を育てたい！」と言い出したのでホームセンターへ行きトマト栽培set購入(;^ω^)
看板娘ちゃんもトマト大好きですが看板赤ちゃんもトマト大好きでトマトがあると二人の早食い対決が始まります(‘◇’)ゞ
トマトが出来たら看板赤ちゃんへあげるそうです(*’ω’*)ｶﾜｲ
（購入初日令和8年6月12日）
（令和8年6月17日）
5日でグングン成長し蕾が出てきました(^^)/
毎朝起きた瞬間「トマトに水あげなきゃ！」と慌てて水やり(‘Д’)愛情たっぷりとまとです。
肥料はもちろんHB-101の肥料を使用しています(^^)/
